dkm88 সাপোর্টে দ্রুত কথা বলুন

দ্রুত মানব সহায়তা

অ্যাকাউন্টে ঢুকতে না পারলে, বা স্ক্রিনে অদ্ভুত ত্রুটি দেখলে এই লাইনই আগে ধরুন বাংলাদেশে অনেকেই রাত 10টার পরও ফোন বা মেসেজে উত্তর চান, তাই এখানে কথাটা সোজা রাখা হয়

সমস্যা লিখে পাঠান অর্ডার নম্বর, ইউজারনেম, আর স্ক্রিনশট দিলে কাজ 2 ধাপে এগোয়

ইমেইলে বিস্তারিত লিখুন

যখন সমস্যা একটু লম্বা, ইমেইলই ভালো সেখানে স্ক্রিনশট, সময়, আর কী ঘটেছে তা একসাথে দিতে পারেন

এতে উত্তর দিতে সুবিধা হয় একবারে পুরো তথ্য দিলে আবার জিজ্ঞেস করতে হয় না

চ্যাটে ছোট প্রশ্ন

দ্রুত উত্তর চাইলে চ্যাট বেশ কাজের কীভাবে শুরু করব? বা কোথায় ভুল হচ্ছে?এমন ছোট প্রশ্নে দ্রুত পথ খুলে যায়

ফোনে লিখতে সুবিধা হয়, তাই মোবাইল ব্যবহারকারীদের জন্য এটা আরামদায়ক

Dhaka-ভিত্তিক ঠিকানা তথ্য

লোকাল তথ্য দরকার হলে Dhaka থেকে আপডেট দেওয়া হয় এতে ঠিক সময়ে সঠিক দিকনির্দেশনা মেলে

bKash, Nagad, আর Rocket নিয়ে যে প্রশ্ন আসে, সেগুলোও এভাবেই আলাদা করে দেখা হয়

মোবাইল নম্বর আর নাম

আপনার নম্বর আর অ্যাকাউন্ট নাম আগে হাতে রাখুন এতে যাচাই অনেক দ্রুত হয়

সমস্যার স্ক্রিনশট

একটি পরিষ্কার স্ক্রিনশট পাঠালে ভুল বোঝাবুঝি কমে 1টি ছবি অনেক কথার কাজ করে

কখন সমস্যা হয়েছে

সময় লিখে দিলে ট্র্যাক করা সহজ হয় সকাল, বিকেল, নাকি রাতএটা ছোট তথ্য নয়

পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে

প্রথমে ধীরে ধীরে টাইপ করুন ক্যাপস লক আর নম্বর কীবোর্ড অনেক সময় ঝামেলা করে

না হলে সাপোর্টে জানান 2 মিনিটের মধ্যে কোন ধাপে আটকে আছেন, সেটা বললেই হয়

নিরাপত্তা যাচাই থেমে গেলে

কখনও ফোন বদলালে যাচাই বার্তা আটকে যায় সে ক্ষেত্রে পুরোনো নম্বর আর নতুন ডিভাইস দুটোই উল্লেখ করুন

এতে উত্তর দ্রুত আসে জরুরি হলে dkm88 Login পদ্ধতিও দেখে নিতে পারেন

রাতে সমস্যা হয়েছিল 1 বার মেসেজের পরই ধাপটা পরিষ্কার হয়ে যায়

আরিফ, ঢাকা

হেল্প সেন্টারের লেখা ছোট, তাই খুঁজে পাওয়া সহজ ছিল

নাফিসা, চট্টগ্রাম

bKash নিয়ে যে প্রশ্ন ছিল, সেটার উত্তর পরিষ্কার পেয়েছি

সাজ্জাদ, সিলেট